付款方式-常见问题


淇奥诚镜的支付宝和淘宝网上买东西用的支付宝操作一样吗?

 

操作基本相同。淇奥诚镜是支付宝信任商家,同样享受支付宝的先收货再付款服务。

 

我没有开通网上银行,可以让我的朋友帮我在线付款吗?

:可以。支付成功后通过以下两种方式都可以通知我们:

1、登陆“我的帐户”找到订单,点击“汇款通知”;2、在工作时间拨打服务热***-***-***通知我们。

 

我在下单的时候选择了建设银行付款,已经提交订单,我还可以换成其他银行来支付吗?

可以,完成付款后请及时通知我们您的订单号与实际付款银行。

 

我没有支付宝帐号可以用支付宝付款吗?

:如您还没有支付宝帐号,尽量不要选择支付宝在线支付。推荐使用首信易或银联进行在线支付。

 

我的订单付完款了,怎么通知你们?

您有两种方式可以通知我们

 1.登录“我的帐户”找到相对应的订单,点击“我的留言”按钮。
 2.请工作时间拨打我们的服务热线:XXXXXXX,告知我们:订单号、付款银行帐号及付款金额即可。

 

为什么我通过在线支付完成付款了,订单还是显示:未支付?

可能是由于网络信号传输问题造成订单未能收到成功付款的信息,你不用着急,我们会手动帮您确认付款信息。

    下面两种操作都可以通知我们:

    1.登录“我的帐户”找到相对应的订单,点击“订单留言”按钮。
    2.请工作时间拨打我们的服务热线:XXXXXXXX,告知我们:订单号、支付平台(指:支付宝、银联或首信易)。

 

我的订单选择了款到发货,可以换成货到付款的方式吗?

:不可以。您可以另下一张货到付款的订单即可,(PS:请别忘了取消原来已经下好的款到发货的订单哦)

 

我的订单已经付款,还想修改订单怎么办?

:请工作时间拨打我们的服务热线:XXXXXXXXX,我们的客服会帮助您处理订单。