TRIOO诚镜-热点问题-配送常见问题

问:多长时间可以送到?

答:完整的订单配送周期为:加工周期+物流周期 标准片加工时间:1天,定制片加工时间:2-3天,在加工完成后我们会

安排发货,具体时间请查询配送时间及费用

问:请问运费是多少?

答:根据地方有所不同,具体请查询配送时间及费用

问:如果我的订单超重了,需要另收快递费吗?

答:正常情况下不另收订单的超重费。特殊情况我们会电话联系您。

问:为什么我的货还没有送到?(超过正常的送达时间)

答:请拨打我们的服务热线:4008200750查询原因。TRIOO诚镜客服工作时间:9:00-21:00

问:我的订单选择了货到付款,可以换成款到发货的方式吗?

答:不可以。但您另下一张款到发货的订单即可。请别忘了通知我们取消原来已经下好的货到付款的订单哦!

问:我可以指定在具体日期具体时间前送到吗?(规定时限送达)

答:TRIOO诚镜的订单是由第三方快递公司派送,故不能完全掌控具体的送货时间。如您有特殊需求请电话联系我们

的客服。

问:我想货到付款,需要打电话吗?

答:不需要打电话,您可以直接在网上下订单,选择“货到付款”的 配送方式即可。我们收到您的订单会尽快加工并

为您配送,您收到货时可以当场付款给快递员。

问:我可以在收货的时候开箱验货吗?

答:TRIOO诚镜所有订单必须经过五次复核才能最终打包发货,外包装完好的情况下请放心签收;如客户发现快递外

包装有明显污损痕迹及损坏情况,请在快递员在场情况下开箱验货,如发现商品破损可以直接在签收单上注明:“商

品损坏,本人拒收字样,由快递公司将商品退回TRIOO诚镜,我们会尽快为您重新寄出。