付款方式-常见问题

问：淇奥诚镜的支付宝和淘宝网上买东西用的支付宝操作一样吗？

答：操作基本相同。淇奥诚镜是支付宝信任商家，同样享受支付宝的先收货再付款服务。

问：我没有开通网上银行，可以让我的朋友帮我在线付款吗？

答：可以。支付成功后通过以下两种方式都可以通知我们：

1、登陆“我的帐户”找到订单，点击“汇款通知”；2、在工作时间拨打服务热***-***-***通知我们。

问：我在下单的时候选择了建设银行付款，已经提交订单，我还可以换成其他银行来支付吗？

答：可以，完成付款后请及时通知我们您的订单号与实际付款银行。

问：我没有支付宝帐号可以用支付宝付款吗？

答：如您还没有支付宝帐号，尽量不要选择支付宝在线支付。推荐使用首信易或银联进行在线支付。

问：我的订单付完款了，怎么通知你们？

答：您有两种方式可以通知我们

 1.登录“我的帐户”找到相对应的订单，点击“我的留言”按钮。
 2.请工作时间拨打我们的服务热线：XXXXXXX，告知我们：订单号、付款银行帐号及付款金额即可。

问：为什么我通过在线支付完成付款了，订单还是显示：未支付？

答：可能是由于网络信号传输问题造成订单未能收到成功付款的信息，你不用着急，我们会手动帮您确认付款信息。

    下面两种操作都可以通知我们：

    1.登录“我的帐户”找到相对应的订单，点击“订单留言”按钮。
    2.请工作时间拨打我们的服务热线：XXXXXXXX，告知我们：订单号、支付平台（指：支付宝、银联或首信易）。

问：我的订单选择了款到发货，可以换成货到付款的方式吗？

答：不可以。您可以另下一张货到付款的订单即可，（PS：请别忘了取消原来已经下好的款到发货的订单哦）

问：我的订单已经付款，还想修改订单怎么办？

答：请工作时间拨打我们的服务热线：XXXXXXXXX，我们的客服会帮助您处理订单。